Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.profumeriaandreano.it appartenente a LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO, in persona del legale rappr.tep.t., con sede in Napoli – Via Carlo Poerio 100 tel. / fax 0817643773 – e-mail info@profumeriaandreano.it.

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte al DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti diversi da LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO non è responsabile per la vendita di prodotti o servizi da parte di tali soggetti e non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori, omissioni o violazioni di legge da parte degli stessi.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.profumeriaandreano.it si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal Cliente a LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO e quest’ultima lo accetta provvedendo all’invio di una e-mail di conferma riepilogativa dell’ordine con indicati gli estremi del Cliente e dell’ordine, il prezzo del prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene dovrà essere spedito. Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali ottenuti in relazione ai rapporti commerciali instaurati, in qualsiasi modo acquisisti, saranno trattati nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO una proposta di acquisto del prodotto inserito nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e nei termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.

MODALITA’ D’ACQUISTO

Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate sul sito nelle relative schede descrittive, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà da LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO un messaggio di posta elettronica attestante la conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto con tutte le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

PAGAMENTO

Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

•    Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il Cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito può compilare l’apposito spazio presente sul sito autorizzando LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sulla stessa l’importo della spesa sostenuta, ivi compresi tasse, spese di trasporto, spese bancarie ed eventuali contributi accessori. Per la procedura di pagamento il Cliente potrà avvalersi anche del circuito PayPal. Per ogni informazione si rinvia al sito www.paypal.com.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali richieste specifiche dovranno essere evidenziate dal Cliente a LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO al momento dell’invio dell’ordine e non saranno successivamente modificabili. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta. Ove il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata a LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO.

I Prodotti spediti verranno controllati e consegnati al corriere senza difetti. LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO non sarà responsabile dei danni e non potrà impegnarsi per la sostituzione del bene se all’atto di accettazione della spedizione non verrà sollevata la relativa contestazione da riportare sul bollettino del corriere con la dicitura “merce danneggiata”, “accettato con riserva di controllo” o similari. La contestazione dovrà subito essere fatta rilevare al corriere e immediatamente comunicata via e-mail a: info@profumeriaandreano.it.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.

Nel caso il Cliente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A/R all’indirizzo: LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO, in persona del legale rappr.tep.t., con sede in Napoli – Via Carlo Poerio 100 o tramite posta elettronica all’e-mail info@profumeriaandreano.it, purché tale ultima comunicazione sia confermata dall’invio di raccomandata A/R all’indirizzo LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO, in persona del legale rappr.tep.t., con sede in Napoli – Via Carlo Poerio 100, entro le 48 (quarantotto) ore successive.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o al corriere.

La riconsegna dei Prodotti dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, i prodotti dovranno essere restituiti integri, in normale stato di conservazione, ivi comprese scatole, buste, e imballi di ogni genere, a sola eccezione del collo di spedizione dell’ordine reso.

Le sole spese dovute dal Cliente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione dei prodotti a LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO.

LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal Cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dal Cliente entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data in cui è stato comunicato il recesso, sempre che il bene oggetto del recesso sia pervenuto a LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO.

Con la ricezione della comunicazione con la quale il Cliente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del Cliente senza necessità di pronuncia giudiziale e fatto salvo il diritto di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente dovrà scrivere all’indirizzo e-mail info@profumeriaandreano.it. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

MODIFICHE

LA PROFUMERIA DI LUISA ANDREANO si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti condizioni di contratto, pubblicando sul proprio sito la versione aggiornata che avrà validità per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05.

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Napoli e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, è competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello Stato. Qualora la residenza o il domicilio dell’Acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato, è competente il Foro di Napoli, Italia.